Понятно о ScholarCat
Безопасность и данные
Что происходит на устройстве ребёнка, какие сведения получает сервис и где проходят границы автоматической помощи. Без сложных технических терминов.
Камера — на устройстве
На сервер уходят события урока, а не видео ребёнка.
Фото — для разбора
Принятый снимок задания отправляется на сервер и сохраняется.
ИИ — для учёбы
Помогает с заданием, но может ошибаться и не заменяет учителя.
01
Камера во время урока
В режиме занятия с контролем камера помогает заметить, находится ли ребёнок перед устройством и появляется ли телефон в кадре. Браузер запрашивает разрешение на доступ к камере. Анализ кадров выполняется на самом устройстве.
В этом режиме на сервер передаются сведения о присутствии и обнаружении телефона, а не видеопоток или фотографии ребёнка. События связываются с уроком и используются в отчётах. Родитель видит сведения о занятии, а не прямую трансляцию камеры.
Пауза и завершение урока останавливают камеру этого занятия. Родитель может управлять доступностью контроля камеры в настройках обучения ребёнка. Эта камера и фотографирование тетради — два разных сценария.
02
Как обрабатывается фотография задания
Когда ребёнок открывает ссылку по QR-коду, он фотографирует решение или выбирает снимок на телефоне. Для отправки нужен кадр с заданием: без людей, посторонних личных данных и лишних предметов.
В защищённой загрузке снимок проверяется на телефоне на наличие лиц и недопустимого содержимого. Если проверка отклоняет фото, оно не отправляется на разбор. Если проверку не удалось завершить из-за технической ошибки, это не означает, что на снимке найдено нарушение.
При отклонении на сервер может передаваться причина отказа без самого снимка. Эти сведения помогают различать срабатывание защиты и технический сбой; предусмотренные сервисом уведомления могут поступать родителю.
После успешной проверки снимок подготавливается к отправке. Переданное фото поступает на сервер для автоматического разбора решения; оно и ответ появляются в истории урока. Локальная проверка перед отправкой не означает, что сама фотография всегда остаётся только на телефоне.
- Снимайте страницу целиком при хорошем освещении: текст и знаки должны быть разборчивыми.
- Не включайте в кадр лица, документы, переписку, адреса и другие личные сведения.
- Проверка не размывает лица и не вырезает лишнее автоматически. Подготовьте безопасный кадр сами.
03
Какие сведения нужны сервису
Для работы кабинетов используются данные аккаунта и профиля ребёнка, сведения об уроках, отправленные фотографии, ответы помощника, результаты и события занятий. Они нужны, чтобы сохранить историю, показать прогресс и сформировать отчёты.
При сбоях могут передаваться технические сведения: тип устройства и браузера, этап обработки, размеры файла, результат проверки и код ошибки. Это помогает разобраться, почему фотография не загрузилась или проверка не завершилась.
В подключённые родителем каналы уведомлений могут приходить события и результаты занятий. Отдельные уведомления о завершении урока могут содержать фотографию задания. Учитывайте это, выбирая, что попадает на снимок.
04
Для чего предназначен ИИ-помощник
Помощник работает с учебным заданием и выбранным предметом: разбирает решение, помогает понять ошибку и объясняет материал. Уточнения в диалоге связаны с уже полученным ответом — например, можно попросить объяснить проще или показать другой способ.
Это не свободный чат на любые темы. Посторонние вопросы, личные консультации, развлечения и просьбы сменить роль не относятся к назначению учебного помощника. Текст на фотографии рассматривается как материал задания, а не как команда изменить правила работы сервиса.
ИИ может неверно прочитать почерк, знак или условие и ошибиться в рассуждении. Его подсказка и оценка не являются официальной школьной отметкой. Сверяйте спорный ответ с условием задачи, учебником или объяснением учителя.
- Не отправляйте помощнику пароли, коды подтверждения и другую конфиденциальную информацию.
- Если ответ не относится к заданию или выглядит неверным, не опирайтесь на него без проверки и сообщите в поддержку.
- Ограничения помощника и проверки фотографий не дают абсолютной гарантии: при обучении важны собственное рассуждение ребёнка и помощь взрослого.
05
Почему событие камеры — не доказательство нарушения
Освещение, положение камеры, перекрытый обзор и возможности устройства влияют на распознавание. Например, система может не заметить ребёнка, если он наклонился за тетрадью, или ошибочно принять предмет за телефон.
Отчёт помогает обратить внимание на занятие, но не объясняет причину каждого события и не оценивает поведение ребёнка. Сначала уточните, что произошло, и при необходимости поправьте положение камеры.
06
Что можно проверить и изменить
Разрешением на камеру можно управлять в настройках браузера. Если доступ запрещён, режим, которому нужна камера, не сможет работать как обычно. Для перерыва используйте паузу урока, а для окончания занятия — завершение.
Подробные условия обработки данных и использования платформы доступны в правовых документах. По вопросам данных аккаунта или удаления информации обратитесь через раздел обращений по персональным данным либо в поддержку.
Это краткое объяснение работы платформы, а не замена правовых документов. Полные условия доступны по ссылкам ниже.
Не нашли свой ответ?
Напишите в поддержку. Опишите, на каком шаге возник вопрос, и укажите устройство и браузер, если что-то не работает. Пароли, коды подтверждения и банковские реквизиты присылать не нужно.
support@scholarcat.ru